ServiceWas wir für Sie tun können?
Alles, was Sie von uns erwarten!

Die Anwendungen unserer Kunden sind in aller Regel keine universellen Abläufe, sondern individuelle Herausforderungen. Daraus resultieren eigenständige Erfordernisse an die Servicequalität der industriellen Kooperationspartner.

Deshalb unterstützt DIAMANT seine Anwender bereits im Vorfeld einer Applikation. Zum Beispiel, um mit einer anwenderorientierten Beratung, anschließender Problemidentifikation und gemeinsamem Erarbeiten eines Lösungskonzepts das optimale Resultat zu erzielen.

Auf dieser Basis kann die Auswahl des richtigen Polymersystems getroffen oder die Entwicklung individueller Rezepturen eingeleitet werden.

Mit dem Baukastensystem für den DIAMANT-Montageservice wählen Anwender exakt und wirtschaftlich intelligent den individuell erforderlichen Leistungsumfang. Dabei wird beispielsweise festgelegt, ob die Produktverarbeitung in eigener Regie oder vor Ort von DIAMANT-Fachpersonal vorgenommen werden soll.

Weitere Module des Montage- und Anwenderservice sind unter anderem die Anwenderschulung, die anwenderbegleitende Hilfestellung, QS- und Abnahmeprotokoll sowie die Produkt- oder Anwendungshaftung beziehungsweise eine Gewährleistung von bis zu 50 Jahren.

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